ご利用ガイド

当サイトをご利用いただきありがとうございます。安心してお買い物をしていただくために、ご利用方法や注意事項をまとめました。ご注文の前にぜひご確認ください。

1. ご注文方法

  1. ご希望の商品ページで数量を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
  2. カート画面で内容をご確認のうえ、「購入手続きへ」進んでください。
  3. お客様情報・配送先情報・お支払い方法をご入力ください。
  4. 注文内容を確認し、「注文を確定する」ボタンを押すとご注文完了です。
  5. ご注文後、自動返信メールをお送りいたします。

2. お支払い方法

当サイトでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード
  • 銀行振込(前払い)

3. 配送・送料について

  • 配送業者:ヤマト運輸
  • 配送料金:地域別送料
  • ご注文から通常3~5営業日以内に発送いたします。
  • 置き配・宅配ロッカー受け取りをご希望の方は、注文画面でご指定ください。

4. 返品・交換について

  • 商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良品・誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
  • お客様都合による返品・交換は、未開封・未使用に限り承ります。(送料はお客様負担)
  • 食品・セール品・オーダーメイド商品は返品をお受けできません。

5. ご注文のキャンセル

  • ご注文確定後のキャンセルは原則承っておりません。
  • やむを得ない場合は、発送準備前に限りお問い合わせフォームよりご相談ください。

6. のし対応について

  • 注文画面の「発送・支払方法」内、「備考欄」にご希望の内容をご記入ください。(例)御中元 田中
    ※商品によっては対応できない場合がございます。商品ページをご確認ください。

7. その他の注意事項

  • 商品写真はできる限り実物の色に近づけておりますが、モニター環境により色味が異なる場合があります。
  • 在庫状況により発送までお時間をいただく場合がございます。
  • 酒類をご注文の際は、20歳未満の方への販売はいたしかねます。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームまたは以下連絡先までご連絡ください。

一般社団法人 大牟田観光協会
住所:〒836-0843 大牟田市不知火町1丁目2-1
電話番号:070-9030-6497
メールアドレス:ec@sekoia.org